Teta klub

Věrnostní status je nově pohyblivý, počítá se z bodů získaných za nákupy za uplynulých 12 měsíců zpětně. Aktualizuje se s každým přírůstkem bodů (př. nákupem), minimálně však každých 14 dnů. Čím vyšší věrnostní status máte, tím víc ušetříte, protože své věrnostní kupony získáte levněji (= za méně bodů).

Svůj aktuální věrnostní status a informaci o svých bodech zjistíte na účtence od nákupu, na svém online účtu, v pravidelných Teta e-mailech či po dotazu v prodejně u personálu pokladny.

Počítání věrnostního statusu a Aktuální stav bodů jsou dvě odlišné věci.
Věrnostní status

• Aktuální věrnostní status není počítán podle aktuálního stavu bodů zákazníka .
• Věrnostní status je počítán podle nasbíraných bodů za uplynulých 12 měsíců a aktualizuje se.

Aktuální stav/počet bodů

• Aktuální stav/počet bodů je stav, který zobrazuje zákazníkovi jeho nasbírané body mínus ty, které již použil, popř. mínus ty, které nechal proexpirovat.
• Tj. momentální počet bodů, které má k dispozici a může je použít.

Konkrétní příklad:
Zákaznice nasbírala za uplynulých 12 měsíců svými nákupy 210 bodů a má tak zlatý věrnostní status. V první vlně věrnostních kuponů směnila a uplatnila maximální limit – 3 ks věrnostních kuponů a směnila tak 150 bodů (= 3x50 b). Zbylo jí tak nyní 60 bodů + k tomu  získala nějaké body za nákupy, které v tomto mezidobí realizovala (dejme tomu 3 nákupy s konečnou cenou 2 400 Kč = dalších 80 získaných bodů za nákupy). Realizovala a realizuje tedy průběžně dost nákupů (a získala tak dost bodů) za předchozích 12 měsíců, aby si udržela svůj zlatý status. Zároveň 150 bodů již využila (=3x50b) a 140 bodů jí nyní zbývá k využití (= 60b + 80b) a s příští vlnou věrnostních kuponů je opět může měnit za věrnostní kupony v hodnotě 50b/kupon, protože má stále zlatý věrnostní status.
 
 

Nevyužité body nově po roce expirují. Nejdříve expirují vždy nejstarší body. O bodech s blížící se expirací Vás budeme vždy v předstihu informovat na účtence, po Vašem souhlasu i e-mailem a ve Vašem online účtu (máte-li ho aktivován), abyste je stihli využít

Ve spodní části své pokladní účtenky zkontrolujte, jaký zde máte uveden status. Pokud je uveden status „zamknutý‟, je třeba, abyste své bodové konto odemkl/a a mohl/a si tak užívat naplno své věrnostní kupony. Případně se s dotazem obraťte na personál prodejny u pokladny, který Vám rád pomůže. Pokud již nyní máte aktivován online účet, máte bodové konto odemknuté a můžete začít své body využívat.

Na stránkách www.tetadrogerie.cz v sekci Teta klub provedete podle jednoduchých instrukcí aktivaci online účtu. Tímto krokem současně odemknete své bodové konto. Mít aktivovaný Teta online účet Vám poskytuje mnoho výhod při správě Vašeho bodového konta (zejména aktuální přehled o historii směny bodů, aktuálním počtu bodů, věrnostním statusu či bodech s blížící se exspirací). Odemknutí můžete provést i přes svůj mobilní telefon jednorázovým zasláním SMS.

Věrnostní kupony s 10% slevou na celý nákup můžete získávat za své nasbírané body (za 50, 65 nebo 80 bodů podle Vašeho věrnostního statusu) přímo v prodejně u pokladny, nebo online na e-shopu.

V jednom nákupu je možné uplatnit pouze jeden věrnostní kupon. Lze je ale výhodně kombinovat s ostatními Teta slevami a kupony. Sleva z tohoto kuponu se poskytuje z cen po zohlednění předchozích slev.

Máte-li na svém bodovém kontě dostatek bodů, na prodejně Vám personál kupon sám aktivně nabídne. Za pomoci personálu provedete směnu bodů za kupon, který ihned uplatníte v nákupu.

Kupon lze za body směnit a uplatnit i na e-shopu Teta. Kupon, který zde směníte, lze také uplatnit pouze zase na e-shopu. Kupon, který směníte v prodejně, lze uplatnit pouze v prodejnách. Na e-shopu můžete směněný kupon použít v nákupu na e-shopu ihned, či kupon získat pro pozdější uplatnění. V tom případě vám bude nahrán do vašeho online účtu ke kuponům.